Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολή εντός Κύπρου

Αποστέλλουμε σε διευθύνσεις σε όλη την Κύπρο, συμπεριλαμβανομένων της Λευκωσίας, της Λεμεσού, της Λάρνακας, της Πάφου και της Αμμοχώστου.

• ·  Κανονική αποστολή: €5,00 ανά παραγγελία
• ·  Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες €150 και άνω
• ·  Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 3–5 εργάσιμες ημέρες

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή). Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

Δωρεάν τοπική παράδοση στη Λευκωσία

Αν η διεύθυνσή σας βρίσκεται σε απόσταση έως 10 χλμ. από την κλινική μας στον Στρόβολο, μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν τοπική παράδοση στο checkout, χωρίς ελάχιστο ποσό παραγγελίας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες.

Δωρεάν παραλαβή από την κλινική

Μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή στο checkout και να παραλάβετε την παραγγελία σας από την κλινική μας:

Dr. Diana Vulcanescu Regenerative & Anti-Aging Clinic
Λεωφόρος Αθαλάσσας 54, Γραφείο 102, Στρόβολος, Λευκωσία 2023, Κύπρος
Τηλ.: +357 22316779

Ωράριο: Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–18:00. Θα σας στείλουμε email μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

Επιστροφές

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, εφόσον:

• ·  Το προϊόν είναι κλειστό, αχρησιμοποίητο και στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία του
• ·  Επικοινωνήσετε μαζί μας πριν στείλετε την επιστροφή, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων περιποίησης δέρματος που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή των οποίων έχει σπάσει η σφράγιση, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο.

Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν

1. Στείλτε μας email στο info@drdiana.eu εντός 14 ημερών από την παράδοση, με τον αριθμό παραγγελίας και το/τα προϊόν/τα που θέλετε να επιστρέψετε.
2. Θα επιβεβαιώσουμε την επιστροφή και θα σας στείλουμε τις σχετικές οδηγίες.
3. Στείλτε το προϊόν ταχυδρομικά ή φέρτε το στην κλινική στον Στρόβολο, στη Λευκωσία.

Το κόστος αποστολής της επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή δεν ήταν αυτό που παραγγείλατε.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών. Τα αρχικά έξοδα αποστολής επιστρέφονται μόνο αν επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία.

Κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα

Αν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή λάβατε λάθος προϊόν, στείλτε email στο info@drdiana.eu εντός 48 ωρών από την παράδοση, με φωτογραφία του προϊόντος και της συσκευασίας. Θα φροντίσουμε για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Έχετε ερωτήσεις;

Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για παραγγελίες, αποστολές και συμβουλές για προϊόντα. Στείλτε μας email στο info@drdiana.eu ή επισκεφθείτε τη σελίδα Επικοινωνίας.