Όροι & Προϋποθέσεις

1. Σχετικά με τους όρους

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις ισχύουν για τη χρήση του www.drdiana.eu και για όλες τις αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ο ιστότοπος λειτουργεί από την Diana Vulcanescu DLC, με διακριτικό τίτλο Dr. Diana Vulcanescu Regenerative & Anti-Aging Clinic, Λεωφόρος Αθαλάσσας 54, Γραφείο 102, Στρόβολος, Λευκωσία 2023, Κύπρος.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή κάνοντας μια παραγγελία, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.

2. Αποποίηση ευθύνης για ιατρικές πληροφορίες

Το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων θεραπειών, των άρθρων και των περιγραφών προϊόντων, παρέχεται μόνο για γενική ενημέρωση. Δεν αντικαθιστά την προσωπική συμβουλευτική, τη διάγνωση ή την ιατρική συμβουλή από εξειδικευμένο ιατρό.

Η καταλληλότητα για κάθε θεραπεία αξιολογείται εξατομικευμένα κατά τη συμβουλευτική με τη Dr. Diana Vulcanescu. Τα αποτελέσματα διαφέρουν από άτομο σε άτομο και κανένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα δεν μπορεί να εγγυηθεί.

3. Ραντεβού και θεραπείες

• ·  Μπορείτε να ζητήσετε ραντεβού τηλεφωνικά, με email ή μέσω των φορμών επικοινωνίας του ιστότοπου. Ένα ραντεβού θεωρείται κλεισμένο μόνο όταν σας το επιβεβαιώσουμε.
• ·  Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι ενδεικτικές. Το τελικό κόστος του πλάνου θεραπείας επιβεβαιώνεται κατά τη συμβουλευτική, πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε θεραπεία.
• ·  Αν χρειαστεί να ακυρώσετε ή να αλλάξετε το ραντεβού σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να προσφέρουμε την ώρα σε άλλον ασθενή.
• ·  Πριν από τη θεραπεία θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ιατρικό ερωτηματολόγιο και να υπογράψετε έντυπο συγκατάθεσης. Παρακαλούμε δώστε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες για την υγεία σας.

4. Ηλεκτρονικό κατάστημα

Προϊόντα

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει αυθεντικά, επαγγελματικά προϊόντα περιποίησης δέρματος ιατρικής ποιότητας και συμπληρώματα από εξουσιοδοτημένους διανομείς. Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και η συσκευασία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από αυτή που εικονίζεται.

Τα καλλυντικά προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες της συσκευασίας. Αν έχετε ευαίσθητο δέρμα ή αλλεργίες, αν είστε έγκυος ή θηλάζετε, ή αν ακολουθείτε κάποια ιατρική θεραπεία, ρωτήστε εμάς ή τον ιατρό σας πριν από τη χρήση. Διακόψτε τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος προκαλεί ερεθισμό.

Τιμές και πληρωμή

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά στο checkout. Δεχόμαστε τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στο checkout και η πληρωμή γίνεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι τιμές να είναι σωστές. Αν ένα προϊόν εμφανίζεται με προφανές λάθος τιμής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας και μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς χρέωση.

Παραγγελίες

Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας θα λάβετε email που επιβεβαιώνει ότι την παραλάβαμε. Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε και αποστείλουμε την παραγγελία σας ή όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή. Μπορεί να απορρίψουμε μια παραγγελία, για παράδειγμα αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, οπότε θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.

Αποστολή

Προς το παρόν αποστέλλουμε εντός Κύπρου, ενώ οι παραγγελίες μπορούν επίσης να παραληφθούν από την κλινική. Τα έξοδα και οι χρόνοι αποστολής περιγράφονται στην πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

Αν είστε καταναλωτής, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από μια online αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να δηλώσετε λόγο, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

Για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για σφραγισμένα καλλυντικά προϊόντα και προϊόντα περιποίησης δέρματος των οποίων η σφράγιση έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση. Όλες οι λεπτομέρειες για την επιστροφή προϊόντων και την επιστροφή χρημάτων περιγράφονται στην πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.

Τα παραπάνω δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του.

6. Δωροκάρτες

Οι δωροκάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για θεραπείες ή προϊόντα, όπως αναφέρεται κατά την αγορά τους. Δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά. Παρακαλούμε φυλάξτε τον κωδικό της δωροκάρτας σας με ασφάλεια, καθώς δεν μπορούμε να αντικαταστήσουμε έναν χαμένο κωδικό που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών και λογότυπων, ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι εμπορικές ονομασίες και οι εικόνες των προϊόντων ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση του περιεχομένου μας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη γραπτή μας άδεια.

8. Χρήση του ιστότοπου

Συμφωνείτε να μην κάνετε κατάχρηση του ιστότοπου, για παράδειγμα επιχειρώντας μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, εισάγοντας κακόβουλο κώδικα ή χρησιμοποιώντας τον για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό. Μπορούμε να ενημερώσουμε, να αναστείλουμε ή να αποσύρουμε οποιοδήποτε μέρος του ιστότοπου ανά πάσα στιγμή.

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων.

9. Περιορισμός ευθύνης

Φροντίζουμε οι πληροφορίες του ιστότοπου να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι είναι πλήρεις ή χωρίς λάθη. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση πληροφοριών του ιστότοπου.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, για δόλο ή για οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με το κυπριακό ή το ενωσιακό δίκαιο, ούτε επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

10. Παράπονα

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο info@drdiana.eu και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το θέμα γρήγορα. Αν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή της Κυπριακής Δημοκρατίας.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στη δικαιοδοσία των κυπριακών δικαστηρίων, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων προστασίας καταναλωτή που έχετε στη χώρα διαμονής σας.

12. Αλλαγές στους όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς. Για κάθε παραγγελία ισχύει η έκδοση που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα τη στιγμή της παραγγελίας.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Dr. Diana Vulcanescu, BSc MSc PgDip MRCGP(int)
Diana Vulcanescu DLC · ΑΦΜ/ΦΠΑ: 10421811U · Αρ. Εγγραφής: HE421811
Λεωφόρος Αθαλάσσας 54, Γραφείο 102, Στρόβολος, Λευκωσία 2023, Κύπρος
Τηλ.: +357 22316779 · Κιν.: +357 96910055
info@drdiana.eu · www.drdiana.eu